ENCOMENDAR
Como faço para pedir a minha 1ª encomenda RV?
Antes de fazer a primeira encomenda deve registar-se no nosso site. O registo é um processo simples e rápido. Deve adicionar os produtos que pretende ao carrinho de compras. Assim que tenha todos os produtos adicionados basta finalizar a encomenda indicando a morada de entrega e facturação assim como o método de envio.
Posso alterar materiais e quantidades na minha encomenda?
Deverá contactar-nos para proceder a alteração da encomenda. Se a encomenda ainda estiver nas nossas instalações procederemos à alteração da mesma.
O que acontece se pagar uma encomenda e faltar material?
Em caso de a encomenda ficar incompleta devido a rutura de stock, entramos em contacto consigo de forma a alterar por outro produto ou então ficar o montante em crédito para uma próxima encomenda.
Como posso esclarecer alguma dúvida acerca do meu pedido?
A qualquer momento, caso tenha alguma dúvida relativa à sua encomenda contacte-nos para geral@ribasevidinha.pt
Preço dos produtos
Existem 2 tipo de preços: Preço de Loja e Preço Online. Caso não efectue compra online e prefira vir directamente à loja, o preço aplicado será o Preço de Loja, nesse caso aconselhamos a realizar compra online de modo a efectuar pré-reserva dos produtos e aproveitar o desconto extra, podendo realizar o pagamento em loja.
Preços-BOMBA, apenas são praticados para encomendas ONLINE, caso contrario será aplicado o preço de loja ou caso seja já nosso cliente, a tabela de preços já aplicada.
Os preços dos produtos podem alterar sem aviso prévio. A RV não se responsabiliza pelo fornecimento de produtos com erros evidentes de preços no site. Em caso de dúvida deve contactar-nos.
IVA
Os preços apresentados incluem o IVA à taxa legal em vigor.
Stock
Podem ocorrer erros de stock no Inventário da RV. Deve confirmar a disponibilidade de qualquer produto antes de se deslocar à RV.
Imagem dos Produtos
Devido a eventuais alterações dos fornecedores ou fabricantes dos produtos, as imagens no site podem não corresponder exactamente à do produto real, mantendo-se constantes as características do mesmo.
ENVIO E PAGAMENTO
Qual é a transportadora e quanto tempo demora a entrega?
O transporte é efectuado pelos CTT Expresso. As entregas são feitas até às 19 horas (CTT Expresso) do dia útil seguinte à data da expedição para Portugal Continental e 3 a 5 dias úteis para as regiões autónomas (Açores e Madeira).
Qual o prazo de entrega?
Os produtos são fornecidos nos prazos mencionados no Site. Excluem-se as situações, nomeadamente, ruturas imediatas de alguma(s) referencia(s) ou eventuais falhas nas empresas de transporte.
Qual o preço do transporte?
Pagamento Serviços (MB) / Transferência Bancária : 8,00 € (Até 30Kg)
Kg Adicional: + 0,30€
(Compra Superior a 100,00€ (até 30Kg), Portes Grátis)*
Caso a encomenda ultrapasse os 30Kg, não suportamos qualquer custo de transporte!*
Quais são as opções de pagamento?
A sua encomenda poderá ser paga por Pagamento Serviços MB (Entidade, Referencia e Montante) ou por Transferência Bancária.
A vantagem do Pagamento Serviços MB é que não necessita de enviar comprovativo de pagamento e o montante fica logo disponivel para envio da sua encomenda. Se o optar o Pagamento por transferência bancária ou depósito directo na nossa conta. Por favor indique o Nº de Encomenda como referência da transferência ou depósito. A sua encomenda não será enviada até confirmação do montante na nossa conta.
Para as encomendas a serem levantadas e pagas nas nossas lojas, apenas aceitamos o pagamento por numerário, Multibanco ou VISA.